MyDelivery

ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ON LINE ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ

Δώστε στους πελάτες σας τη δυνατότητα να παραγγείλουν on line απευθείας σε εσάς, χωρίς ενδιάμεσους και προμήθειες, από το σπίτι τους ή από το εστιατόριο σας.

MyDelivery

ΙΔΑΝΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΓΙΑ DELIVERY

Παρουσιάστε τα πιάτα σας, με πλούσιο περιεχόμενο, αξιοποιώντας όλες τις δυνατότητες του Ηλεκτρονικού Καταλόγου Εστιατορίων.

Ο πελάτης απλά και γρήγορα επιλέγει και στέλνει την παραγγελία του
  • Από τον ηλεκτρονικό κατάλογο εστιατορίων ο πελάτης μπορεί να συνθέσει εύκολα την παραγγελία του, με δυνατότητα επιλογής επιμέρους συστατικών για προσωποποιημένη παραγγελία.
  • Ο πελάτης μπορεί να στείλει την παραγγελία του είτε ως επισκέπτης (χωρίς εγγραφή) ή ως μόνιμος πελάτης, με εγγραφή που θα απολαμβάνει και πρόσθετα bonus
  • Μπορεί να πληρώνει με μετρητά κατά την παράδοση ή με κάρτα κατά την παραγγελία ή κατά την παράδοση
  • Αποστολή σχολίων ανά πιάτο και συνολικά
  • Ο ίδιος πελάτης μπορεί να δηλώσει πολλαπλές δ/νσης παράδοσης
  • Καθορίζονται ακριβείς περιοχές εξυπηρέτησης με λεπτομερή σχεδίαση σε χάρτη
  • Καθορίζεται το ποσόν της ελάχιστης παραγγελίας που μπορεί να εξαρτάται και από τη ζώνη εξυπηρέτησης
Εύκολη και αποτελεσματική διαχείριση παραγγελιών
  • Η παραγγελία φθάνει σε οθόνη υπολογιστή και σε φορητή συσκευή
  • Παράγεται ηχητικό ή/και οπτικό σήμα με την άφιξη κάθε νέας παραγγελίας
  • Η παραγγελία εκτυπώνεται σε (θερμικό) εκτυπωτή
  • Κεντρική διαχείριση αλυσίδων καταστημάτων, μέσω διαφόρων ρόλων διαχειριστή
  • Δυνατότητα διασύνδεσης με σύστημα εσωτερικής παραγγελειοληψίας (POS)
  • Εύκολη διαχείριση αλλαγών από υπεύθυνο της επιχείρησης
  • Δυνατότητα αλλαγής τιμής, διαθεσιμότητας πιάτων, από υπεύθυνο της επιχείρησης
  • Δημιουργία πολλαπλών καταλόγων (ιδανικό για αλυσίδες, ξενοδοχεία)
  • Δημιουργία προσφορών/πιάτων ημέρας
  • Προσθήκη στάνταρ χρεώσεων στην παραγγελία (π.χ. πλαστική σακούλα)
  • Ορισμός ημερών και ωραρίου λειτουργίας
  • Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση υπηρεσίας για ημέρες που δεν λειτουργεί το κατάστημα (π.χ. αργίες)

ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ on line ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Μειώνετε το Κόστος

  • Με την απευθείας παραγγελία το κόστος της παραγγελίας μειώνεται σημαντικά διότι δεν δίνετε προμήθεια στις κοινές πλατφόρμες παραγγελιοληψίας.
  • Το κόστος είναι ελεγχόμενο και δεν αυξάνετε με την αύξηση του πλήθους των παραγγελιών.
  • Στόχος είναι να μεταφέρουμε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες μας, από τις πλατφόρμες παραγγελιοληψίας , στο δικό μας σύστημα της απευθείας παραγγελίας.

Κρατάτε τους Πελάτες σας

  • Το μεγαλύτερο περιουσιακό στοιχείο μιας επιχείρησης είναι οι πελάτες της.
  • Κρατήστε τους πελάτες σας στο σύστημα της απευθείας παραγγελίας παραγγελιοληψίας στην δική σας.
  • Οι πελάτες είναι δικοί σας. Είναι κυρίως της γειτονιάς σας. Σας ξέρουν και σας εμπιστεύονται.

Αυξάνετε την εμπειρία του πελάτη

  • Ένα εύχρηστο και αποτελεσματικό σύστημα απευθείας παραγγελίας διευκολύνει τον πελάτη και του δημιουργεί μια ευχάριστη εμπειρία συναλλαγής.
  • Πάρα πολλές φορές προτιμούμε να επικοινωνούμε με γραπτά μηνύματα, (SMS, Face Book, Twitter κλπ) παρά με το τηλέφωνο. Ειδικά οι νέοι και αν θέλουμε να διαλέξουμε και να παραγγείλουμε κάτι σχετικά τυποποιημένο.
  • Οι παραγγελίες delivery από το Internet θα κυριαρχήσουν τα επέμενα χρόνια! Την τάση αυτή δείχνουν και τα στοιχεία των επιχειρήσεων, που χρησιμοποιούν αυτή την υπηρεσία.
  • Δώστε αυτή τη δυνατότητα στους πελάτες σας

Αυξάνετε τους διαφημιστές σας

  • Οι ικανοποιημένοι πελάτες είναι οι καλύτεροι πρεσβευτές της επιχείρησή σας. Αυτό σημαίνει έσοδα. Οι πελάτες που επιστρέφουν σε εσάς, είναι βασικά περιουσιακά σας στοιχεία. Για αυτό χρησιμοποιήστε τις απευθείας σχέσεις για να προωθήσετε περαιτέρω την επιχείρησή σας.
  • Μην επικεντρώνεστε μόνο στη απόκτηση νέων πελατών. Δελεάστε τους υπάρχοντες πελάτες σας, με νές διευκολύνσεις, με προσαρμοσμένες προσφορές, και διατηρείστε την άμεση επαφή μαζί τους. Προτρέψετε τους να χρησιμοποιούν το σύστημα της απευθείας παραγγελίας σας.

Δημιουργείτε ισχυρό Όνομα της επιχείρησης σας

  • Με την αύξηση της επισκεψιμότητας στον δικό σας σύστημα απευθείας παραγγελιοληψίας ή στον ιστότοπο σας, θα έχετε ήδη εκπληρώσει έναν βασικό στόχο του μάρκετινγκ: τη δημιουργία ισχυρού ονόματος και αναγνωρισημότητας της επιχείρησής σας. Αντί να είστε απλά μία από τις πολλές επιχειρήσεις μέσα σε μία πλατφόρμα, η επιχείρησή σας θα έχει τη δική της προσωπικότητα. Θα προβάλει και θα αναδεικνύει τις δικές της προτάσεις.

Δημιουργείτε άμεση επαφή με τους πελάτες σας

  • Η άμεση επαφή με τους πελάτες σας, μέσα από το σύστημα της απευθείας παραγγελίας, σας επιτρέπει την ανάπτυξη σχέσεων μαζί τους. Εξετάστε το ενδεχόμενο να τους προσφέρετε κάτι, ως ευχαριστώ για την απευθείας παραγγελία τους. Έτσι θα προσελκύσετε νέους πελάτες αλλά θα παρακινήσετε και τους υπάρχοντες να επιστρέψουν. Η καλύτερη πρακτική είναι να εφαρμόσετε ένα σύστημα «πιστότητας» (loyalty), με την οποία θα επιβραβεύετε τους πιστούς πελάτες σας.